Toy Pet Shop · Transparencia
Política de Privacidad
Aquí explicamos, en lenguaje claro, qué datos recopila Toy, para qué se usan y cuáles son tus derechos. Conforme a la ley brasileña de protección de datos (LGPD, Ley 13.709/2018).
Última actualización: agosto de 2026.
Quiénes somos
Toy Pet Shop es una tienda premium para mascotas en Ingleses, Florianópolis/SC. Somos los responsables de los datos tratados en este sitio y en nuestros canales de atención.
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos lo necesario, según lo que uses:
- Formularios y contacto en el sitio: tu nombre y el dato de contacto que informes.
- Atención por WhatsApp: los datos que envíes en la conversación (nombre de la mascota, servicio deseado).
- Pet Friendly (registro de lugares, próximamente): datos del lugar, enviados por quien lo registra.
- Objetos Perdidos (módulo futuro): datos del tutor y fotos de la mascota, para ayudar en el reencuentro.
La navegación genera datos técnicos comunes (cookies funcionales) — sin perfilado publicitario.
Para qué los usamos
Para responderte, agendar y prestar los servicios, mantener los módulos del portal y cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Con nadie más allá de los operadores técnicos que mantienen el sitio en funcionamiento (hosting e infraestructura), estrictamente para que el servicio funcione. Nunca vendemos datos.
Cuánto tiempo los guardamos
El tiempo necesario para cada finalidad o el plazo que exija la ley. Cuando un caso se cierra (por ejemplo, una mascota reencontrada), los datos relacionados se eliminan.
Tus derechos
En cualquier momento puedes solicitar acceso a tus datos, corrección de lo que esté mal y eliminación de lo que ya no necesitamos. Contáctanos por el canal de abajo.
Habla con el encargado
Canal oficial de privacidad
¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escribe a lgpd@toypetshop.com — el canal monitoreado para asuntos de privacidad.